Verksamhetsmodellering för beställare

För att bedriva en framgångsrik verksamhets- och systemutveckling är det viktigt att förstå den verksamhet som ska effektiviseras och eventuellt IT-system ska stödja. En klar och entydig beskrivning och kravställning av verksamheten i ett tidigt skede ökar möjligheterna att:

• ta fram ett bra beslutsunderlag i en förstudie eller ett projekt
• ta fram bra underlag för att kunna outsourca delar av en verksamhet
• ta fram rätt IT-stöd anpassat till verksamhetens behov
• få ett effektivt och välförankrat projektgenomförande
• följa upp nyttan av och säkra värdehemtagning av projektet

Processutvecklingsmetodiken fångar på ett överskådligt och pragmatiskt sätt "kund- och verksamhetsnytta", och visar på ett naturligt sätt hur verksamhetens arbetssätt ställer krav på IT-system och organisation.

Utbildningen riktar sig till dig som beställare eller projektledare som vill få förståelse för hur man kan på ett effektivt sätt kan använda processkart-läggningsmetodik för att beskriva och utveckla verksamhetsprocesser och fånga verksamhetskrav. Utbildningen tar upp hur man modellerar och dokumenterar verksamheten och dess delar, d v s processer och arbetsflöden samt medarbetare och informationsbehov.

Målgrupp

Typiska deltagare är beställare, och projektledare som är, eller kommer att bli, involverade i verksamhets- eller IT-utvecklingsprojekt.

Förkunskapskrav

Övergripande erfarenhet av verksamhetsutvecklings- eller systemutvecklingsprojekt. Deltagarna bidrar med sina egna erfarenheter från verkliga projekt i diskussioner och grupparbeten.

Innehåll

• Beställarens utmaningar
• Kort om mål, nytta och värdehemtag
• Kartläggning av nuläge och Identifiering av förändringsbehov
• Utveckling av nyläge och realisering av processer och verksamhetskrav
  • Identifiera aktörer och processer
  • Beskriv arbetsflöden
  • Beskriv medarbetare och informationsbehov
• Från verksamhet till IT-stöd
  • Hur verksamhetskraven blir krav på IT-stöd
  • Kravhantering. Hur kommer man vidare?
• Utbildningen innehåller teori och praktiska övningar och varvas med gemensamma diskussioner

Omfattning

1 eller 2 dagar beroende på önskemål.

Välkommen att kontakta oss!